ame88
นโยบายความเป็นส่วนตัว
คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ame88 มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ame88.app หรือแอปพลิเคชั่นบนมือถือ

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่เราร่วมงานด้วย ทุกอย่างอยู่ภายใต้การกำกับดูแลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ถ้าคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงาน ame88 ได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ระบุไว้ท้ายนโยบายนี้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ame88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และทุกอย่างมีเหตุผลรองรับที่ชัดเจน ต่อไปนี้คือประเภทข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ame88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือกิจกรรมผิดปกติ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อให้การฝากเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet รวมถึงการถอนเงินกลับสู่บัญชีของคุณเป็นไปได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานฟีเจอร์ใดบ้าง และปรับปรุงระบบให้ตรงกับความต้องการจริงๆ
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร: เพื่อแจ้งข้อเสนอและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนเชิงการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อบริการหลัก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ame88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรอื่นใด อย่างไรก็ตาม ame88 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ระบบ PromptPay ธนาคาร และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลตามสัญญาที่ตกลงกันไว้
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมและตรวจสอบธุรกรรมเกม อาจถูกส่งให้ค่ายเกมที่เกี่ยวข้อง เช่น PG Soft หรือ Pragmatic Play แต่เป็นข้อมูลที่จำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: ame88 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

ame88 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราใส่ใจอย่างแท้จริง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ ame88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• ระบบ Firewall หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) จากทีมความปลอดภัยอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: ทีมงาน ame88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• Two-Factor Authentication: สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้ทันที

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ame88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

7 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ame88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานได้ตามปกติ

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ame88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บนาน 5–7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• Log การใช้งานและ IP address: เก็บ 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการตลาด (ถ้ายินยอม): ลบทันทีเมื่อคุณยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9 ลิงก์ภายนอกและบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ ame88.app อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ame88 ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานภายใน ame88.app และแอปพลิเคชั่นของเราเท่านั้น เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก

แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือแอปใดๆ ที่คุณเยี่ยมชมหรือใช้งานนอกเหนือจาก ame88 เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ame88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และประกาศบนหน้าเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดต การที่คุณยังคงใช้งาน ame88 หลังจากนั้น ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

ถ้าคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ame88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้